ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه های عمومی وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی کشور شهر قزوین با استفاده از ابزار libqual
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده علوم انسانی
- نویسنده فاطمه محمدبیگی
- استاد راهنما محمد حسن زاده فاطمه زندیان
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1387
چکیده
چکیده ندارد.
منابع مشابه
ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانههای عمومی وابسته به نهاد کتابخانههای عمومی کشور در شهر قزوین با استفاده از ابزار لیبکوال
متن کامل
سنجش کیفیت خدمات کتابخانه های عمومی وابسته به شهرداری تهران
یده مطالعة حاضر، با هدف بررسی و سنجش کیفیت خدمات کتابخانههای زیر پوشش سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران انجام گردید. برای سنجش این کیفیت، از مدل لایبکوال استفاده شده است. این مدل دارای سه بُعد تأثیر خدمات، کنترل اطلاعات و کتابخانه به عنوان یک مکان است که در سه سطح حداقل مورد انتظار، حداکثر مورد انتظار و سطح خدمت دریافتی، مورد مطالعه قرار گرفته است تا بتوان دو نوع شکاف ...
متن کاملبررسی میزان سواد اطلاعاتی کتابداران کتابخانه های عمومی شهر تهران وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی شهر تهران
پژوهش حاضربا عنوان بررسی میزان سواد ا طلاعاتی کتابداران کتابخانه های عمومی شهرتهران وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی کشور می باشد.این تحقیق یک مطالعه پیمایشی توصیفی از نوع کاربردی است.برای گردآوری اطلاعات پرسشنامه تهیه شد ودر اختیار کلیه کتابداران کتابخانه های عمومی شهرتهران که تعداد آن ها131 نفربود قرارگرفت.پرسشنا مه شامل 41 سؤال بسته و1 سؤال باز بود.برای تجزیه وتحلیل از روش های آمار توصیفی ن...
متن کاملبررسی میزان رضایت شغلی مدیران کتابخانه های عمومی وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی کشور در مراکز استان ها
Purpose: This research has been performed to determine the level of occupational satisfaction among managers of Iran Public Libraries Foundation in center of provinces. Methodology: The methodology of this research is of survey type and a questionnaire made by the researchers was used. The population under study included all managers of Iran Public Libraries Foundation in center of provinces, ...
متن کاملارزیابی محیطی کتابخانه های عمومی وابسته به نهاد کتابخانههای عمومی کشور از دیدگاه کتابداران بر اساس معیارهای نظام آراستگی 5S
Purpose: The purpose of this study is to investigate the environmental status of the public libraries of the province of Kerman affiliated to Iran public libraries foundation from the librarians’ viewpoints based on the criteria of 5S symmetry system. Method: The research method is a survey method. The research questionnaire with 77 components was prepared based on the criteria of 5S symmetry...
متن کاملمقایسه دیدگاه کاربران و کتابداران کتابخانههای عمومی شهر تهران وابسته به نهاد کتابخانههای عمومی درباره کیفیت خدمات کتابخانه
هدف: پژوهش حاضربه مقایسه دیدگاه کاربران و کتابداران درباره کیفیت خدمات کتابخانههای عمومی درجه یک شهر تهران پرداخته است. روش پژوهش: ارزیابی عملکرد و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه لایب کوال میباشد. جامعه پژوهش شامل 89 کتابدار و تعداد 40556 نفر از کاربران است که 381 نفر از کاربران به صورت تصادفی بر اساس فرمول جولی انتخاب شدند. یافتهها:در پاسخ به پرسشهای اساسی نشان داده شد که در هر سه بعد ل...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده علوم انسانی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023